Políticas de Retiro

Podes retirar tu compra de manera gratuita en cualquiera de nuestras sucursales Bercovich, o coordinar el retiro en sucursales Andreani con costo, segun tu ubicación.

Plazo máximo de retiro

El plazo máximo para retirar tu pedido es de 5 dias hábiles desde la emision de la factura y la confirmacion del producto disponible.

Si no se retira el pedido dentro del plazo establecido, el producto retorna al deposito y la operación puede quedar sujeta a revision o reprogramación.

Horarios de retiro

Lunes a Viernes: 8:30 a 17:30 hs
Sábados: 9:00 a 12:30 hs (excepto feriados)

Te recomendamos llegar al menos 30 minutos antes del cierre para gestionar el retiro con tiempo.

Documentación requerida

Para poder retirar tu compra, debes presentar:

Factura impresa o digital.
Número de pedido.
DNI del titular.
Tarjeta de crédito utilizada (en caso de compra con tarjeta de crédito).

Aclaraciones importantes

En compras con tarjeta de crédito, solo el titular de la tarjeta puede retirar el producto.
No se aceptan fotocopias del DNI ni de la tarjeta.
Si autorizas a un tercero a retirar tu pedido, debe presentar autorizacion escrita y documentación respaldatoria.