Terminos y Condiciones
1) Aceptacion y conocimiento de los terminos y condiciones
Los terminos son obligatorios para todas las compras en el sitio web. El uso del sitio implica el conocimiento y la aceptacion de ellos. La empresa se reserva cancelar ordenes sin aviso previo. No se garantiza disponibilidad del servicio ni se responsabiliza por perdidas de datos.
2) Modificación de los terminos y condiciones
Los terminos pueden modificarse en cualquier momento a criterio de la empresa sin consentimiento de usuarios. Se colocaran avisos en el sitio. Los usuarios son responsables de revisar cambios cada vez que ingresan.
3) Interrupcion del servicio. Exclusion de responsabilidad
La empresa puede interrumpir servicios sin aviso previo. No se garantiza el acceso o uso permanente del website. No se responsabiliza por daños en computadoras de usuarios ni por virus o elementos daniinos.
4) Registracion
Los usuarios deben registrarse para comprar. El registro es gratuito y requiere datos validos y verdaderos. Es obligatorio completar el formulario en todos los campos con datos validos y verdaderos. Los usuarios mantienen confidencialidad de contraseña y usuario.
5) Capacidad
Se requiere capacidad legal para contratar. No podran acceder a los servicios quienes carezcan de ella, los que hayan sido suspendidos o inhabilitados, ni los menores de edad.
6) Política de privacidad de los datos personales
Los usuarios deben proporcionar nombre, domicilio, email y documento de identidad. Los datos se tratan confidencialmente conforme la ley 25.326. Los datos recabados por los formularios correspondientes seran incorporados a la base general clientes de la empresa.
Los números de tarjeta de crédito se encriptan. Los usuarios tienen derecho de acceso, actualizacion y rectificacion de datos. La empresa puede comunicarse por correo, teléfono o email para promociones.
7) Veracidad de la información suministrada
El usuario es responsable por daños causados por información falsa proporcionada.
8) El sistema podra recoger información sobre sus preferencias e intereses
La información se utiliza exclusivamente para estadisticas y mejora de servicios con procedimientos de disociacion.
9) Disponibilidad y precio de los productos ofrecidos
Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad. El stock varia diariamente. Los precios en el sitio web pueden diferir de otros locales.
10) Opciones del usuario ante productos agotados o demorados
Si hay productos agotados o demorados, la empresa ofrece opciones: esperar, cancelar con devolución, u optar por producto alternativo con caracteristicas iguales o superiores sin cargo adicional.
El usuario tendra un plazo de diez dias para elegir una de las opciones mencionadas. Si no responde, se presume cancelación.
11) Devolución del importe abonado
El reintegro puede demorar dias por cuestiones administrativas. Para deposito bancario, la cuenta debe estar a nombre del titular de la cuenta de usuario.
12) Validez de las promociones
Las ofertas son validas desde inicio hasta finalizacion indicadas. Estaran siempre sujetas a la existencia en stock de los productos ofrecidos.
13) Impuesto al valor agregado (IVA)
Todos los precios expresados en el website incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
14) Garantía de los productos
La garantía de los productos que se adquieren a traves de la empresa es la que ofrecen los fabricantes y/o proveedores de los mismos.
15) Derecho de arrepentimiento o revocacion. Devolución de los productos
Los usuarios pueden devolver productos en el plazo de 10 (diez) dias corridos, contados a partir de la entrega de la mercaderia. Los productos deben estar sin usar, en estado original con embalaje original.
Para defectos de fabricacion o roturas en transito, contactar al servicio de atención al cliente dentro del plazo para re-despacho sin costo. Los gastos de devolución correran por cuenta de la empresa.
16) Moneda
Todos los precios en el website estan expresados en pesos argentinos.
17) Medios de pago
Los pagos se realizan mediante MercadoPago con tarjetas de crédito vigentes. La empresa podra habilitar otras opciones, para facilitar las compras de sus clientes. Todos los medios estan sujetos a verificación de monto.
18) Pago con tarjeta de crédito
Se aceptan Visa, Mastercard y Naranja. Toda la información ingresada por el usuario esta protegida por el sistema SSL. La confirmacion esta sujeta a autorizacion del emisor.
Para evitar fraudes, se solicita copia del DNI del titular y respuesta a cuestionario. BERCOVICH COMERCIAL SAS estara facultado de manera unilateral a cancelar y/o anular totalmente dicha compra por diversas circunstancias sin derecho a reclamacion.
19) Envio de productos dentro del pais. Tiempo de entrega
Las entregas se realizan en dirección indicada por usuario. El tiempo de entrega depende de la disponibilidad del producto, del tiempo de envio y de la aprobacion del medio de pago.
Los envios se realizan solo en la república argentina, sin excepción. Los usuarios reciben confirmacion por email con número de pedido. Se utilizan empresas especializadas para entregas.
20) Cambios
Se aceptan cambios dentro de 10 (diez) dias desde que fuera recibida o retirada la compra. Los productos deben estar sin usar, con embalaje original y etiquetas. Cambiar un producto en un local Bercovich no tiene cargo alguno de gestion, excepto la diferencia de precio si existe.
21) Gastos de envio
Los costos se informan antes de comprar, calculados por peso/volumen y zona. Los costos de envio seran discriminados como item separado dentro de la factura.
22) Horarios de entrega
Los productos se entregan los dias hábiles de 8:00 a 17:00 y los dias sábados de 9:00 a 12:30 hs, con excepción de los feriados nacionales. Se recomiendan direcciones laborales por seguridad.
23) Dirección de la entrega
La dirección en donde se entregara el producto sera la que el usuario indique. El usuario es responsable de información correcta para entrega efectiva.
24) Consulta sobre el estado del envio
Despues de aprobado el pago, el usuario recibe número de seguimiento para consultar en la pagina del correo.
25) Facturación
Se emite Factura tipo "B" para ventas online. La misma sera enviada por correo electronico con información clara y detallada de los productos comprados. Las facturas las emite BERCOVICH COMERCIAL SAS ubicada en Mendoza 1637, San Miguel de Tucumán. C.U.I.T. 30-71690946-4.
26) Prohibiciones
Se prohibe: enviar contenido ilegal, obsceno, abusivo o difamatorio; archivos con virus; violar normas vigentes; consignar datos falsos al momento de registrarse o realizar una compra; ofrecer productos; usar programas automáticos para monitorear contenido sin consentimiento.
27) Declaraciones
La empresa no se responsabiliza por veracidad de información de terceros. Si algun usuario se viera afectado por la información a la que se alude, debera comunicarselo a la empresa para supresion.
28) Derechos reservados. Propiedad intelectual
Todos los derechos del presente website estan reservados y corresponden a la empresa. El contenido esta protegido por legislacion nacional e internacional. Los usuarios deben notificar violaciones de derechos de terceros a la empresa.
29) Razón social y domicilio
BERCOVICH COMERCIAL SAS, sede: Mendoza 1637, San Miguel de Tucumán, Tucumán, Argentina. C.U.I.T. 30-71690946-4.
30) Notificaciones
Las notificaciones se realizan por escrito: al usuario por email o carta documento; a la empresa en facturación@bercovich.com.ar o domicilio señalado.
31) Avisos publicitarios y links
Los links de terceros estan sujetos a sus propios terminos. La empresa no garantiza la legalidad, actualidad, calidad ni utilidad de los contenidos en sitios enlazados.
32) Jurisdiccion y ley aplicable
Los presentes terminos y condiciones se encuentran regidos sin excepción por las leyes de la república argentina y seran competentes los tribunales ordinarios de San Miguel de Tucumán.